¿Cómo configurar y activar una eSIM?

Configurar y activar tu eSIM de Free Roaming es un proceso sencillo que puedes realizar desde casa con una conexión Wi-Fi estable. Puedes hacerlo escaneando el código QR o ingresando los datos manualmente. Verifica que tu dispositivo sea compatible con eSIM y esté desbloqueado. Además, recuerda activa tu eSIM únicamente al llegar a tu destino.

En este artículo, te explicamos paso a paso cómo configurar la eSIM de Free Roaming en dispositivos iPhone y Android para que te mantegas conectado estés donde estés.

Para configurar una eSIM en iPhone (iOS):

• Ve a Configuración o Ajustes → Toca en Red Celular o Datos móviles → Selecciona Añadir eSIM o Agregar eSIM → Usar código QR → Escanea el código QR o Ingresar detalles manualmente → Siguiente → Continuar con la activación.

Para configurar una eSIM en dispositivos Android:

• Ve a Ajustes o Configuración → Toca en Conexiones → Selecciona Administrador de SIM → Luego toca en Añadir eSIM → Escanear código QR o Ingresar código de activación → Copia y pega el código completo (Incluido LPA y ‘:’) → Añadir → Continuar con la activación.

¿Cómo activar una Free Roaming eSIM?

Tu eSIM de Free Roaming se debe activar cuando llegues a tu destino. Si la dejaste lista antes de viajar, no te preocupes: solo apaga el roaming de datos hasta que estés en el país donde vas a usarla.

Para activar una eSIM de Free Roaming en iPhone (iOS):

• Ve a Configuración o Ajustes → Red celular o Datos móviles → Selecciona tus SIMs o eSIMs personales → Desactiva tus SIMs o eSIMs personales apagando la opción «Activar esta línea» → Vuelve a Red celular o Datos móviles.
• Toca la eSIM de Free Roaming (puede aparecer como Viajes, Negocios, Secundaria o el nombre que asignaste durante la configuración) → Asegúrate de que la opción «Activar esta línea» esté activada para la eSIM de Free Roaming → Activa la Itinerancia de datos o roaming → Vuelve a Red celular o Datos móviles → Toca en Datos celulares o Datos móviles y selecciona la eSIM de Free Roaming como la línea predeterminada para datos móviles → Por último, asegúrate de mantener desactivada la opción “Permitir cambio de datos celulares” para que tu teléfono no cambie automáticamente entre líneas según la señal.

Para activar una eSIM de Free Roaming en dispositivos Android:

• Ve a Ajustes o Configuración → Toca en Conexiones → Luego en Administrador de SIM → Activa tu eSIM de Free Roaming → Desactiva las otras SIM instaladas → Toca en Datos móviles y Selecciona tu Free Roaming eSIM → Luego, vuelve a Conexiones → Toca en Redes Móviles → Activa el Roaming o Itinerancia de Datos de tu eSIM de Free Roaming para comenzar tu plan de datos.

A tener en cuenta

• Conéctate a una red WiFi estable, evita redes públicas (como las de aeropuertos o parques) durante la instalación.
• El código manual, no es un link que debas abrir, solo necesitas copiarlo y pegarlo en el espacio designado, sin espacios y de forma completa.
• Si el código QR no funciona en tu iPhone o Android, intenta la instalación manual o viceversa, ya que en algunos dispositivos una opción puede ser más efectiva.
• Si activaste la eSIM antes de llegar a tu destino, mantenla desactivada hasta que llegues.
• Si ya activaste tu eSIM de Free Roaming y no funciona, no la elimines. Simplemente, sigue el paso a paso adecuado para iPhone o Android y debería funcionar sin problemas.