Configurar una eSIM es sencillo y rápido. Esta guía te ayudará a conectar a Internet en el extranjero en solo unos minutos.
1. ¿Qué necesito saber sobre la eSIM antes de empezar?
- Confirma que tu móvil aparece en la lista de modelos compatibles.
- Comprueba que tu móvil está desbloqueado.
Es crucial contar con una conexión a Internet estable, ya sea vía WiFi o con tu operador local.
2. ¿Cuándo debo configurar mi eSIM?
El mejor momento para configurar tu eSIM es justo antes de salir de viaje. Puedes realizar el proceso de configuración desde la comodidad de tu casa.
Recuerda que una vez que actives la eSIM, el número de días restantes del plan empezará a disminuir. Por eso te recomendamos que lo hagas justo antes de salir de viaje.
3. Guías para instalar tu eSIM
Consulta nuestras guías para saber cómo instalar la eSIM en tu móvil:
4. ¿Cómo configurar la eSIM en otros dispositivos?
Asegúrate de tener acceso a WiFi para iniciar el proceso de configuración de la eSIM:
- Añade un nuevo plan de datos desde Ajustes > Datos móviles > Añadir plan de datos. Si no encuentras estas opciones, puede ser debido al modelo de tu teléfono.
- Escanea el código QR recibido por email tras la compra de tu eSIM. Utiliza la cámara de tu teléfono para leer el código desde la pantalla de tu ordenador o de un documento impreso.
- Inicia la descarga de la eSIM y, posteriormente, personaliza el nombre del plan de datos para diferenciarlo de otros planes en tu dispositivo.
- Configura el nuevo plan de datos para que sea de «sólo datos» y así mantener activa tu SIM original para llamadas y SMS.
- Finalmente, activa los datos móviles y la itinerancia de datos para comenzar a usar tu eSIM.
¿Necesitas ayuda con la configuración?
Utiliza el chat en vivo ubicado en la esquina inferior derecha de nuestro sitio web, y así obtener la ayuda que necesitas.
