Sólo los teléfonos móviles desbloqueados pueden utilizar la eSIM de Free Roaming. Asegúrate de que tu teléfono está desbloqueado antes de comprar una eSIM en nuestra tienda.
Te explicamos detalladamente qué significa tener un teléfono desbloqueado:
¿Qué es un “teléfono desbloqueado”?
Un teléfono desbloqueado puede conectarse a la red de cualquier operador, mientras que un teléfono bloqueado está restringido a la red de un solo operador.
Si tu teléfono está bloqueado, no podrás usar una tarjeta SIM nueva o una eSIM de otro proveedor.
Cómo comprobar si tu teléfono está desbloqueado
Existen cuatro métodos principales para verificar si tu dispositivo está desbloqueado:
- Lugar de compra: Los teléfonos comprados directamente en tiendas de fabricantes como Apple o Samsung suelen estar desbloqueados. Sin embargo, los comprados a proveedores de telecomunicaciones pueden estar vinculados a ese proveedor.
- Utiliza otra tarjeta SIM: Prueba con una tarjeta SIM de otro operador. Si puedes hacer llamadas o enviar mensajes, tu teléfono está desbloqueado.
- Comprueba la configuración (sólo iPhone): En Ajustes > General > Acerca de, busca “Bloqueo de operador” o “Bloqueo de proveedor de red”. Si dice “Sin restricciones de SIM”, tu iPhone está desbloqueado.
- Contacta a tu proveedor: Tu operador puede confirmarte el estado de bloqueo de tu teléfono y ayudarte a desbloquearlo si es necesario.
Mi teléfono está desbloqueado, ¿Puedo utilizar una eSIM de Free Roaming?
Además de estar desbloqueado, tu teléfono debe ser compatible con la eSIM. Consulta nuestra lista actualizada de dispositivos compatibles.