¿Por qué mi Android no me deja compartir datos?

Compartir datos desde tu Android debería ser fácil, sobre todo cuando viajas. Si estás teniendo problemas, esta guía te ayudará a identificar la causa y solucionarla para que puedas conectar tu tablet, portátil u otros dispositivos

Razones por las que no puedes compartir internet en tu Android:

Existen varias razones por las que podrías tener dificultades para compartir Internet en tu Android. A continuación, te mencionamos algunas de las más comunes:

• El Punto de acceso o compartir Internet están desactivados.
• Tu plan no tiene opción de compartir datos.
• Has agotado la cantidad diaria permitida de compartir datos.
• Tienes activado el modo avión.
• Tienes configurada una Banda diferente a los 2,4 GHz.
• Estás compartiendo internet a varios dispositivos a la vez.
• Tienes el modo ahorro de batería activado.
• Tienes una actualización de software pendiente por realizar.
• El APN de la eSIM puede estar mal configurado.
• La señal de datos móviles es insuficiente.
• Conexiones inestables o interferencias.

Soluciones para compartir datos en tu Android:

El plan de tu eSIM incluye la opción de compartir internet, pero el punto de acceso no funciona. Prueba con estas soluciones paso a paso y comprueba la conexión tras cada intento.

En el dispositivo que proporciona compartir internet:

• Desactiva y vuelve activar los datos.
• Asegúrate de que la opción “Mobile Hotspot o Zona wifi” esté activada.
• Asegúrate de tener el software de Android actualizado en la versión más reciente.
• Comprueba que tengas excelente señal.
• Comprueba que el modo ahorro de batería este apagado.
• Configura la banda de compartir datos a 2,4 GHz.
• Proporciona correctamente la contraseña Wifi de tu dispositivo para compartir internet.
• No salgas de la pantalla “Mobile Hotspot o Zona wifi” hasta que conectes el otro dispositivo a la red wifi.
• Reinicia tu móvil Android.
• Restablece las redes de tu móvil Android.

En el dispositivo que necesita conectarse a internet:

• Desactiva y vuelve a activar WI-FI.
• Asegúrate de que estás usando la red wifi que coincide con el nombre del dispositivo que comparte Internet.
• Revisa la contraseña de WI-FI, si recibes un error de contraseña al intentar unirte.
• Reinicia los dispositivos a los que intentas conectar el Mobile Hotspot.
• Elimina el perfil de Wi-Fi en el dispositivo que se está conectando y añádelo nuevamente.

Pasos para implementar las soluciones sugeridas

Para saber si tu eSIM de Free Roaming permite compartir datos:

• Ve al sitio web de Free Roaming > Busca el destino de tu eSIM > Haz clic en Especificaciones técnicas y consulta el apartado Compartir Internet > Si dice Sí, puedes compartir internet (Revisa si existen límites).

Para comprobar que la función compartir datos está activada:

• Ve a Ajustes > Toca en Conexiones > Selecciona Mobile hotspot o Zona wifi y anclaje de red > Revisa que el botón Mobile hotspot o Zona wifi esté encendido.
• Para ver el Nombre de red y la contraseña, que has asignado a tu dispositivo para compartir datos toca en Mobile Hotspot.
• Intenta compartir datos después de activada la opción Mobile hotspot o Zona wifi.

Para configurar la banda de compartir datos:

• Ve a Ajustes > Toca en Conexiones > Selecciona Mobile hotspot o Zona wifi y anclaje de red > Activa el botón Mobile hotspot o Zona wifi > Ve a la opción Banda > Toca de nuevo Banda > Selecciona 2,4 GHz.

Para desactivar el modo de ahorro de energía en tu Android:

• Ve a Ajustes > Selecciona Batería > Toca en Ahorro de energía y Desactiva el interruptor.

Para restablecer redes en tu Android:

• Ve a Ajustes o Configuración > Desliza hacia abajo > Toca en Administración general o Sistema > Selecciona Restablecer > Elige Restablecer ajustes de red > Toca una vez más en Restablecer Ajustes y ¡listo!
• Intenta compartir datos después de haber reseteado las redes de tu Android.

Para verificar que tu Android tenga la última versión actualizada:

• Ve a Ajustes > Desliza hacia abajo > Toca en Actualización de Software > Selecciona descargar e instalar > Por último toca en Instalar ahora y ¡listo!
• Si no has actualizado a la última versión de Software, por favor da click en Descargar ahora. A veces, las actualizaciones pueden solucionar errores que impiden compartir datos.
• Intenta compartir datos después de haber actualizado el software de tu Android.