¿El Samsung Galaxy S21 es compatible con eSIM?

La eSIM ya está presente en muchos móviles Samsung, como el Galaxy S21. Sin embargo, no todos los modelos de la serie la admiten: el Galaxy S21 FE, por ejemplo, no es compatible. En este artículo te explicamos cómo saber si tu dispositivo soporta eSIM y qué hacer si no es así.

¿Cómo comprobar que tu Samsung es compatible con eSIM?

Puedes verificar fácilmente si tu Samsung es compatible con eSIM directamente desde tu dispositivo. Hay dos maneras de hacerlo: a través de la configuración o marcando el código *#06#.

Para confirmar la compatibilidad con eSIM en tu Samsung S21 desde los ajustes:

• Ve a Ajustes o Configuración >  Conexiones >  Administrador de SIM > Si ves la opción Añadir eSIM o Agregar Plan de datos, tu dispositivo es compatible con eSIM y solo necesitas instalarla un día antes de tu viaje.

Para confirmar que el S21 admite eSIM con el código *#06#:

• Ve a la App de llamadas > Toca a la opción de Teclado (Como si fueras hacer una llamada) > Escribe *#06#  > Se abrirá de manera automática, una ventana en la que verás información de tu móvil >  Si ves el código EID, tu Samsung S21 es compatible con eSIM.

Lo que debes tener en cuenta al usar eSIM en tu Samsung Galaxy S21

• Aunque el Samsung Galaxy S21 es compatible con eSIM, esto puede variar según el país donde fue fabricado. Verifica esta información antes de continuar con la instalación.
• Te recomendamos instalar tu eSIM de Free Roaming un día antes de viajar y activarla una vez hayas llegado a tu destino.
• Durante la instalación, asegúrate de estar conectado a una red Wi-Fi estable. Evita redes públicas, ya que pueden generar fallos en el proceso.
• Si el escaneo del código QR falla, intenta la configuración manual con el código de activación. Ambos métodos son válidos y pueden usarse según tu preferencia o situación.
• El Galaxy S21 permite tener varios perfiles eSIM instalados, pero solo puedes utilizar uno a la vez. Puedes cambiar entre ellos cuando lo necesites.

Consejos y soluciones prácticas

• Teléfono bloqueado: Si tu dispositivo está bloqueado por el operador, no podrás usar una eSIM. Contacta a tu proveedor para solicitar el desbloqueo. Es un proceso gratuito en la mayoría de los casos.
• Problemas con el QR: Si tienes problemas al escanear el QR, asegúrate de tener una buena conexión Wi-Fi. Si el problema persiste, intenta la instalación manual ingresando el código proporcionado por Free Roaming.