¿Cuándo puedo desinstalar una eSIM?

No desinstales la eSIM si planeas seguir utilizándola. Una vez desinstalada, no podrás reactivarla escaneando de nuevo el código QR y la eSIM se perderá permanentemente.

Deberías desinstalar la eSIM únicamente cuando hayas consumido completamente tu plan de datos o ya no necesites usarla.

¡Si encuentras problemas con tu eSIM, no la desinstales! En su lugar, contacta con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, listos para ayudarte a solucionar cualquier inconveniente que puedas tener.

Free Roaming Support · Publicado: Abril 28, 2024 · Actualizado: Abril 28, 2024

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